PRIVACY POLICY

Reload Srl – proprietaria del marchio registrato Salugea® (di seguito “Salugea”) e del sito e-commerce salugea.com e relativi sottodomini (di seguito “sito web”), in qualità di titolare del trattamento, desidera informare gli utenti circa le modalità del trattamento dei dati personali forniti a Salugea, così come previsto dall’art. 8 della Legge 23 maggio 1995, n. 70, promulgata dai Capitani Reggenti la Serenissima Repubblica di San Marino, dal D. Lgs. Italiano n. 196/2003 (il “Codice Privacy”) e in ottica di adeguamento al Regolamento Europeo n. 679/2016 in materia di protezione dei dati personali (GDPR).

Desideriamo in particolare informare gli utenti circa:

Tipologia di dati raccolti


Per effettuare acquisti, ricevere e-book, richiedere informazioni o semplicemente mettersi in contatto con Salugea, l’utente fornisce a Salugea alcuni dati personali, che saranno trattati con rispetto e riservatezza.

I dati dei clienti raccolti sono relativi a nominativi, codici fiscali, indirizzi, recapiti mail e telefonici (dati necessari per la fatturazione e la gestione del cliente). Altri dati abitualmente raccolti relativi a utenti del sito salugea.com e blog.salugea.com sono: pagine web visitate, interessi nell’ambito dei rimedi naturali e degli stili di vita, nominativi e indirizzi mail, data di nascita, abitudini di acquisto.

Sono raccolti inoltre dati di navigazione, relativi alla fruizione dei servizi offerti dal sito web, tramite i cookies in conformità all’ informativa sui cookies qui disponibile.

Salugea si impegna a proteggere e rispettare la Privacy degli utenti, e utilizzerà questi dati, su leggittimo interesse, solo per le finalità di seguito esplicate.

Categorie particolari di dati


Il Trattamento dei dati dell’Interessato può riguardare anche dati particolari, di natura sensibile, ai sensi dell’art. 4, comma 1, lettera d) (“dati sensibili”) e dell’articolo 26 (“Garanzie per i dati sensibili”) del Codice (ovvero quei dati “…idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale”).

Minori di 18 anni


Salugea non raccoglie e tratta consapevolmente i dati personali dei minori di 18 anni che eventualmente dovessero utilizzare il Sito.

Finalità del trattamento

Salugea raccoglie e tratta dati personali degli interessati per l’esecuzione degli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali instaurati con Salugea (finalità contrattuali) o per lo svolgimento di altre attività, in particolare: gestione della clientela, adempimento di obblighi contabili e fiscali, gestione del contenzioso, attività di marketing, statistiche e rilevazione del grado di soddisfazione della clientela.

I dati trattati sono inoltre utilizzati per gestire l’account degli utenti, per migliorare e personalizzare la loro esperienza di navigazione sul sito, per inviare prodotti o servizi richiesti, per comunicare novità e promozioni mediante newsletter, messaggi sui social networks, sms e notifiche push da browser (finalità di marketing di Salugea).

I dati sono inoltre trattatati nel caso l’azienda (Reload srl) si impegni in attività funzionali a cessioni di azienda e di ramo d’azienda, acquisizioni, fusioni, scissioni o altre trasformazioni e per l’esecuzione di tali operazioni (finalità di legittimo interesse di business)

Il conferimento dei dati personali per tali finalità non è obbligatorio, ma il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità per Salugea di instaurare e dare esecuzione ai rapporti in oggetto.

Il trattamento dei dati avverrà in modo lecito, con rispetto e riservatezza. I dati personali che gli utenti forniscono, volontariamente attraverso le interazioni con i servizi proposti, sono trattati, con il loro consenso, solo agli scopi appena descritti.

Comunicazione a terzi e diffusione


Il conseguimento delle suddette finalità potrà avvenire anche per mezzo di trasmissione e comunicazione di dati a terzi, con ciò intendendo tali terzi autorizzati al correlato trattamento dei dati stessi, in quanto incaricati di svolgere o fornire specifici servizi strettamente funzionali all’esecuzione del rapporto contrattuale, quali: banche e istituti di credito; società preposte al confezionamento, spedizione e consegna della merce; professionisti; società esterne di recupero crediti.

Al fine dell’esecuzione di attività di web marketing e di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, la trasmissione dei dati avviene anche ad agenzie software/marketing specializzate nell’assistenza clienti e nel web marketing.

I nominativi ed gli indirizzi di tali soggetti terzi sono disponibili su richiesta degli utenti.

Infine, quando un utente effettua un acquisto su questo sito web selezionando la modalità “Ritiro con Corriere Convenzionato “ – come accettato nei Termini e Condizioni del Servizio – l’utente conferisce mandato a Link Point S.r.l. (con sede in Via Tre Settembre n. 99 a Dogana – RSM – C.O.E. SM 18446) a ritirare per suo nome e conto i prodotti presso la sede Salugea e anticipare il corrispettivo dovuto. I dati necessari per la fatturazione e spedizione dei prodotti sono quindi trasmessi a Link Point srl e ai corrieri convenzionati.

Diffusione e Trasferimento dei dati all’estero


I dati personali dei Clienti non saranno mai in alcun modo diffusi. I dati sono conservati nella Repubblica di San Marino e potranno essere comunicati a società o imprese aventi sede fuori dal territorio sammarinese solo qualora necessario per il perseguimento delle finalità indicate ai punti precedenti.

Modalità di trattamento


Salugea tratta i dati personali degli utenti in modo lecito e secondo correttezza, conformemente alle disposizioni normative dettate dall’ordinamento Sammarinese, in modo da assicurarne la riservatezza e la sicurezza.

Il trattamento viene effettuato, mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Termine di conservazione dei dati personali: Salugea tratterrà i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per le quali gli stessi sono stati raccolti; i dati raccolti per le Finalità Contrattuali sono conservati per tutta la durata del contratto e per i 10 anni successivi alla scadenza del medesimo per finalità di difesa e/o per valere un diritto di Salugea in sede giudiziale e/o stragiudiziale in caso di controversie legate all’esecuzione del contratto; i dati raccolti per le Finalità di Legge vengono conservati per un periodo pari alla durata prescritta per ciascuna tipologia di dato dalla legge; i dati raccolti per le Finalità di Marketing di Salugea vengono conservati per un periodo pari a tutta la durata della registrazione dell’Utente al Sito tramite il proprio account nonché per i 2 anni successivi al termine, disattivazione e/o cancellazione dei medesimi; i dati raccolti per Finalità di Interesse Legittimo di Business sono conservati per un periodo pari a 10 anni dal momento della raccolta.

Una volta decorsi i termini sopra indicati i dati dell’Utente potranno essere cancellati, anonimizzati e/o aggregati.

Diritti dell’Utente


L’Utente potrà, in ogni momento e gratuitamente:

  • ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che lo riguardano ed averne comunicazione;
  • conoscere l’origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici;
  • chiedere l’aggiornamento, la rettifica o – se ne ha interesse – l’integrazione dei dati;
  • ottenere la cancellazione o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento;
  • opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati che lo riguardano per finalità di marketing diretto effettuato attraverso modalità automatizzate e/o modalità tradizionali;
  • revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

In ogni momento i Clienti potranno contattare il Titolare del trattamento di seguito indicato, per esercitare i propri diritti o per modificare i consensi rilasciati in sede di informativa telefonica, scrivendo all’attenzione del Responsabile del trattamento.

Titolare

Titolare del trattamento dei dati è Reload Srl (Salugea) – con sede in Via Consiglio dei Sessanta 99 – 47891 Dogana (Repubblica di San Marino). In ogni momento l’utente può contattare il Titolare del trattamento scrivendo all’indirizzo e-mail seguente per esercitare i suoi diritti:

L’elenco completo dei responsabili del trattamento dei dati personali, nominati da Reload Srl, è disponibile previa richiesta scritta inviata all’indirizzo e-mail sopra indicato.

Modifiche e aggiornamenti


La presente informativa è valida dalla data del 24/05/2018. Salugea potrebbe inoltre apportare modifiche e/o integrazioni a detta informativa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative. Le modifiche saranno notificate in anticipo e gli utenti possono sempre visionare il testo dell’informativa in questa pagina: https://salugea.com/it/privacy-policy

Consenso al trattamento dei dati personali


Dichiaro di avere compreso l’informativa relativa al trattamento dei miei dati personali (privacy policy) e di prestare a Salugea il mio consenso (che potrò in ogni caso successivamente revocare) al trattamento di tali dati (compresi quelli particolari) per le finalità sopra descritte.